IMPE018PO ATENCIÓN AL CLIENTE ONCOLÓGICO EN SERVICIOS DE PELUQUERÍA Y ESTÉTICA - Modalidad Online

IMPE018PO ATENCIÓN AL CLIENTE ONCOLÓGICO EN SERVICIOS DE PELUQUERÍA Y ESTÉTICA
Materiales incluidos:
SCORM 1
Referencia del pack formativo
Referencia EF_292188-2001
Duración del pack formativo
Horas 16 h
Área de formación - Asesoría de Imagen
Área de formación Formación Profesional y Oficios
Tipo de modalidad del pack formativo
Modalidad Online
Precio del pack formativo
Precio No disponible
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UNIDAD DIDÁCTICA 1. NECESIDADES DEL CLIENTE

  1. Identificación tipos de cliente
  2. Identificación necesidades del cliente
  3. Estado del cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROTOCOLOS DE ATENCION CON EL CLIENTE EN CENTROS DE ESTETICA

  1. La escucha
  2. La cordialidad
  3. La empatía
  4. La calidad en la atención al cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL TRATO CON EL PACIENTE ONCOLOGICO

  1. Sensibilización y conocimiento del estado del cliente oncológico
  2. Aparatología adecuada y prohibida
  3. Cosméticos adecuados y prohibidos
  • Este Curso IMPE018PO ATENCIÓN AL CLIENTE ONCOLÓGICO EN SERVICIOS DE PELUQUERÍA Y ESTÉTICA le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Imagen personal. Con este CURSO IMPE018PO ATENCIÓN AL CLIENTE ONCOLÓGICO EN SERVICIOS DE PELUQUERÍA Y ESTÉTICA el alumno será capaz de El alumno será capaz, desde una posición de escucha, empatía y cordialidad, concretar el tipo de servicios y cosméticos a ofertar para clientes oncológicos, ya que estos clientes necesitan de una atención más sensible.