Experto en GLPI - Gestión Libre de Parque Informático - Modalidad Online

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INSTALACIÓN

1. Introducción al GLPI
2. Los requisitos previos
3. Instalación y configuración
4. Actualización y cambio de servidor

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ELEMENTOS DE ERGONOMÍA

1. Introducción a los elemenos de Ergonomía
2. Instalación de la base de datos de ejemplo
3. La página de inicio

UNIDAD DIDÁCTICA 3. NAVEGACIÓN POR LOS MENÚS

1. Introducción a los menús
2. Botones
3. Búsquedas
4. Submenús

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MODOS DE AUTENTICACIÓN

1. Introducción a la autenticación
2. Base local de cuentas
3. Diferentes modos externos de autenticación

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ENTIDADES

1. Introducción a las entidades
2. La creación del árbol
3. La modificación del árbol
4. El detalle de los datos relativos a las entidades

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PERFILES

1. Introducción a los perfiles
2. Perfiles predeterminados
3. Interfaz simplificada
4. Interfaz estándar
5. Creación de perfil
6. Asignación de permisos a los usuarios

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ADMINISTRACIÓN DEL PARQUE INFORMÁTICO

1. Introducción a la administración
2. El complemento OCSNG
3. Las reglas de asignación de equipos en las entidades
4. La gestión de los elementos del parque informático

UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DEL PARQUE INFORMÁTICO

1. Gestión de impresoras y cartuchos
2. Gestión de software
3. Gestión de los elementos de red
4. Los diccionarios

UNIDAD DIDÁCTICA 9. CENTRO DE SOPORTE

1. Carga de la lista de incidentes
2. Notificaciones y ANS
3. Gestión de Incidencias
4. Encuestas de satisfacción y estadísticas

UNIDAD DIDÁCTICA 10. FUNCIONES ADICIONALES

1. Introducción
2. Recordatorios y canales RSS
3. Reservas
4. Complementos