CTRD0018 Whatsapp Business Per Millorar La Comunicació Amb Els Clients - Modalidad Online

CTRD0018 Whatsapp Business Per Millorar La Comunicació Amb Els Clients
Materiales incluidos:
SCORM 1
Referencia del pack formativo
Referencia EF_398839-2401
Duración del pack formativo
Horas 12 h
Área de formación - Marketing, Publicidad y Comunicación
Área de formación Formación Empresarial, Marketing y Recursos Humanos
Tipo de modalidad del pack formativo
Modalidad Online
Precio del pack formativo
Precio No disponible
[Precio visible sólo para usuarios registrados]
Producto no disponible en estos momentos

UNIDAD DIDÁCTICA 1. WHATSAPP BUSINESS PER MILLORAR LA COMUNICACIÓ AMB ELS CLIENTS

  1. Identificació de WhatsApp Business.
  2. - Conceptualització de WhatsApp Business i diferències amb WhatsApp.
  3. - Visió actual i ús del WhatsApp Business: implementació pas a pas.
  4. Especificació dels continguts de l'eina i els usos.
  5. - Definició de les dinàmiques de missatges de benvinguda/disponibilitat, respostes ràpides, etiquetes, llistes de difusió i autoresponedors o e-mail de resposta automàtica.
  6. - Identificació de la normativa sobre protecció de dades i comunicacions comercials.
  7. Descripció dels principis bàsics del WhatsApp Business com a eina de màrqueting
  8. - Principis de la difusió del canal de WhatsApp Business.
  9. - Procés d'inserció en una web d'un botó de WhatsApp.
  10. - Exemples d'ús de missatges comercials i d'atenció al client
  • El curs CTRD0018 Whatsapp Business Per Millorar La Comunicació Amb Els Clients ofereix a l'alumne una especialitat formativa que pertany a la Família Professional de les Arts gràfiques. Amb aquest curs CTRD0018 Whatsapp Business Per Millorar La Comunicació Amb Els Clients aprendràs a identificar les característiques generals de WHATSAPP BUSINESS i conèixer les millors estratègies per a l'empresa