HOTT007PO PROTOCOLO EN EVENTOS TURISTICOS - Modalidad Online

HOTT007PO PROTOCOLO EN EVENTOS TURISTICOS
Materiales incluidos:
SCORM 1
Referencia del pack formativo
Referencia EF_185203-1901
Duración del pack formativo
Horas 40 h
Área de formación - Hostelería y Restauración
Área de formación Formación Profesional y Oficios
Tipo de modalidad del pack formativo
Modalidad Online
Precio del pack formativo
Precio No disponible
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UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MERCADO DE EVENTOS, REUNIONES, BANQUETES Y CONGRESOS

  1. El mercado de eventos, reuniones y banquetes
  2. El mercado de reuniones: protocolo oficial y empresarial
  3. El protocolo oficial
  4. La simbología en los actos protocolarios: banderas e indumentaria

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DEL EVENTO

  1. Tipos de eventos
  2. Organización del departamento
  3. Espacio, equipos y mobiliario
  4. Producción gastronómica
  5. Promoción y comercialización
  6. El personal

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROGRAMACIÓN Y DESARROLLO DEL EVENTO

  1. Programación y desarrollo del servicio
  2. Servicios para actos comerciales
  3. Servicios para actos sociales
  4. Control económico
  5. Calidad y formación

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA

  1. Introducción
  2. La comunicación verbal
  3. La comunicación no verbal
  4. El protocolo escrito
  5. El protocolo al teléfono
  6. Imagen personal
  7. Atención al cliente
  • Este Curso HOTT007PO PROTOCOLO EN EVENTOS TURISTICOS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Hostelería y turismo. Con este CURSO HOTT007PO PROTOCOLO EN EVENTOS TURISTICOS el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y realizar de forma autónoma la gestión básica de una reserva de hoteles utilizando la herramienta informática del programa amadeus transnacional.