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HOTA002PO IMPLANTACIÓN MARCA Q CALIDAD - Modalidad Online

HOTA002PO IMPLANTACIÓN MARCA Q CALIDAD
Materiales incluidos:
SCORM 1
Referencia del pack formativo
Referencia EF_186657-1901
Duración del pack formativo
Horas 60 h
Área de formación - Hostelería y Restauración
Área de formación Formación Profesional y Oficios
Tipo de modalidad del pack formativo
Modalidad Online
Precio del pack formativo
Precio No disponible
[Precio visible sólo para usuarios registrados]

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SISTEMA DE CALIDAD TURÍSTICA

  1. Conceptos generales
  2. Normativa para los Sistemas de Calidad Turística

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DIRECCIÓN

  1. Conceptos fundamentales
  2. Recursos humanos
  3. Medio Ambiente

UNIDAD DIDÁCTICA 3. RECEPCIÓN

  1. Recepción y atención al cliente
  2. Reservas
  3. Servicios de Check-in y Check-out

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO

  1. Limpieza de habitaciones y zonas comunes
  2. Lavandería
  3. Mantenimiento de zonas comunes
  4. Almacenes

UNIDAD DIDÁCTICA 5. RESTAURACIÓN

  1. Servicio de habitaciones
  2. Cocina
  3. Cafetería y restaurante

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANIMACIÓN

  1. Planificación y programación
  2. Organización eventos especiales
  • Este Curso HOTA002PO IMPLANTACIÓN MARCA Q CALIDAD le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Hostelería y turismo. Con este CURSO HOTA002PO IMPLANTACIÓN MARCA Q CALIDAD el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y analizar los requisitos de aplicación de la marca q de calidad.