Curso Práctico de Técnicas para Hablar en Público

Curso Práctico de Técnicas para Hablar en Público
Materiales incluidos:
Manuales 1
Cuadernos 1
Referencia del pack formativo
Referencia 2522-1301
Duración del pack formativo
Horas 180 h
Área de formación - Marketing, Publicidad y Comunicación
Área de formación Formación Empresarial, Marketing y Recursos Humanos
Tipo de modalidad del pack formativo
Modalidad A distancia
Precio del pack formativo
Precio No disponible
[Precio visible sólo para usuarios registrados]

TEMA 1. LA IMPORTANCIA DE HABLAR BIEN

  1. Introducción
  2. La oratoria
  3. Técnica y procedimiento de la oratoria: la retórica
  4. Las ventajas de ser un buen orador
  5. Objetivos del orador
  6. La mejor forma de conectar con el público

TEMA 2. CÓMO AFRONTAR EL MIEDO A HABLAR EN PÚBLICO

  1. Timidez y ansiedad social
  2. Técnicas para afrontar el miedo a hablar en público

TEMA 3. LA ASERTIVIDAD

  1. Introducción
  2. Técnicas de asertividad
  3. Tipología de personas
  4. Estrategias asertivas

TEMA 4. CÓMO PREPARAR LA INTERVENCIÓN

  1. La Preparación de la intervención
  2. El estilo de la intervención
  3. El factor tiempo
  4. El público
  5. El contexto de la intervención
  6. El contenido
  7. El día del acto
  8. La intervención

TEMA 5. LA PRESENTACIÓN

  1. Preparación de la presentación
  2. Desarrollo de la presentación

TEMA 6. APOYOS TÉCNICOS

  1. Apoyos técnicos a la eficacia de una charla
  2. Los recursos audiovisuales
  3. Las fichas de apoyo

TEMA 7. LA ESCUCHA

  1. Introducción
  2. Como mejorar la capacidad de escuchar
  3. Tipos de Preguntas

TEMA 8. LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA EN EL SECTOR DE LAS VENTAS

  1. Introducción
  2. Conocimientos a tener en cuenta
  3. Cualidades fundamentales
  4. La persona con capacidad de persuasión
  5. Información personal previa que se pede obtener
  6. Clasificación sobre tipos de clientes/as
  7. Elementos de la comunicación comercial
  8. Estrategias para mejorar la comunicación
  9. Comunicación dentro de la empresa
  10. Dispositivos de Información

TEMA 9. TRATO DE QUEJAS Y MANEJO DE CONFLICTOS

  1. Introducción
  2. ¿Por qué surgen las reclamaciones?
  3. Directrices en el tratamiento de quejas y objeciones
  4. ¿Qué hacer ante el cliente?
  5. ¿Qué no hacer ante el cliente?
  6. Actitud ante las quejas y reclamaciones
  7. Tratamiento de dudas y objeciones
  • Mediante este pack de materiales didácticos el alumnado podrá defender y expresar las ideas con éxito públicamente, aprendiendo para ello las técnicas más eficaces, comprender la importancia de saber hablar bien en público, aprendiendo a construir y transmitir mensajes exitosos, así como ejercitar el control del miedo ante la aparición pública, conociendo las circunstancias y situaciones que hay que evitar en las presentaciones en público.

Materiales Incluidos

Manual teórico MAN_EU_1681
NombreCurso Práctico de Técnicas para Hablar en Público
Cuaderno de ejercicios CEJ_EU_1579
NombreCurso Práctico de Técnicas para Hablar en Público